Service

Att ge service är inte lätt alla gånger. I begreppet service ingår oxå att kunna behandla en reklamation på ett bra sätt. Man är inte bättre än dom gånger man är sämst. Jag har stött på små reklamationsfadäser son hade kunnat gå obemärkt förbi och jag som kund hade blivit nöjd. Men istället är problemet inte löst. Varför vet jag inte. För det var ingen merkostnad för företaget. Det finns många olika sätt att hantera reklamationer. Med 20 år inom servicebranchen anser jag mig veta iaf lite grann om detta. En reklamation som hanteras på ett bra sätt lämnar efter sig en nöjd kund och massor av goodwill för företaget.